協作機器人或成趨勢

我們每天做出很多決定，多數情況是無意識的。其中只有少數是認為重要的決策，但如果累積效應導致決策疲勞的話，很容易會作出錯誤的決定和非理性行為。在資訊爆炸的今天，如果不注意資訊及虛假訊息的滲入，後果堪虞。筆者建議大家應該科學地對待這個既老且新的現實。

一項研究展示了決策疲勞的影響，分析以色列假釋委員會在一年內如何做出決定。結果發現法官裁決犯人能否獲得假釋的可能性，與法官做出決定的數量，以及早上還是下午有很大關係。研究所表明，大腦可以消耗大量能量，即使我們盡力保持情緒穩定和理性，沒有人能夠一直保持高水準的關注力和決策力。這背後有幾個原始的觸發因素，隨着我們持續做出決策，大腦會密切監視身體的能量輸出。當身體的燃料嚴重耗盡時，大腦開始關閉它認為的「非必要服務」。情況會隨着年紀增長或者脾氣愈大變得更糟糕，這種狀態可能會因為焦慮、疲勞和抑鬱的環境因素而進一步加劇。

過去10年，筆者作為一個資料分析師，幫助別人做決策是我的工作，而且一直關注人工智慧如何能填補人類無法長久保持精神穩定的弱點。除了充足的睡眠和補充營養之外，還可以做些什麼？我認為人機的互相協作是極可能的大趨勢，所以我選擇的不是等待，而是主動嘗試不同的工具。大家可能會覺得奇怪，但是我每天都在迎接它的來臨：

1）在規劃工作的時候，讓重點決策事項保持早上優先，避免同時關注太多專案，避免資訊超載；

2）跟蹤進度，記錄環境、飲食、運動對集中力、創新靈感的影響；

3）寫作可以增強大腦接受、處理、保留和檢索資訊的能力。它能夠增強大腦的注意力，促進長期記憶；

4）知識圖譜作筆記有助大腦增強抽象思維的來源、刺激最高等級的認知；

5）資訊管理工具的選擇，利用更強的人工智慧作大量資訊的分類及聚類能力，減輕腦部對搜尋大量記憶的負荷；

6）選擇基於相關性回饋資料的資訊推薦應用來增強資訊品質；

7）利用人工智慧工具在指定的知識範圍內，為低等級問題作自動回答，減少對腦部的消耗。

關於科技如何幫助人類思考決策，我深信這類型的COBOT（協作機器人）很快會出現。但會否弊多於利呢？