数据网络效应

最近收到國內的約稿，希望筆者淺談一下數據要素在數字化轉型的作用，首先要理解數字化與數據化之間的關係，最初數字化為人類帶來的機遇，來自訊息從產生到成為知識過程的革新，因為被數字化後，資訊更能快速傳遞；儲存容量激增變得極為方便，甚至搜尋資訊的成本也得以大幅度降低，這些能力都有助鼓勵創新。

筆者想用互聯網的發展作為例子，記得互聯網剛開始的頭十年，作為互聯網的老兵，我對此特別感受深刻，大量線下的存量資訊被數字化，此時的數字化（Digitization）所指的是資訊被轉化成數碼格式並放到互聯網（online）後，於是人類第一次嘗到足不出戶能知天下事的便利。隨着訊息量不斷增加並衝破了臨界點，大量用戶及企業開始察覺到數字化（第一階段）的力量，初次體會到充分利用高度流通資訊的好處，無形中決策的能力得到提升。

隨着互聯網吸引了大量用戶及資訊，自然地推動資訊產品的快速開發，包括門戶網站、搜尋引擎、通訊工具、電子商務和網絡遊戲等，於是大量用戶的行為數據正式搬到線上，成為日後大數據的重要組成部分。這次的數字化（第二階段：Digitalization）牽引了改變人類生活方式數字化應用的面世，讓數字化變得更普惠及簡單便捷，這個階段的數字化不單是資訊獲取，而是蓄發了一種嶄新的數字經濟動力。

如前所述互聯網的發展積累海量資訊，不僅是內容的紀錄，在智慧終端出現後（包括智慧手機等），使用者在獲取資訊或應用時，準確的位置及行為數據都被收集，這些用戶關聯資料正是互聯網巨企們能快速成長的生產要素，從業務分析到產品管理、用戶功能出發及體驗測試、風險管控都無不直接或間接使用數據作為依據。在這次數字化的第三個階段，數據要素與數字應用場景的增長速度是層層遞進的關係。

以上的現象正合乎最近學者提出「數據網絡效應」（Data Network Effects）的說法，每當用戶使用一個數字產品的同時，就會獲得收集數據的機會，有了更多數據之後，就能擁有敏銳的洞察能力，從而開發優良的產品，於是又會吸引更多用戶，雪球愈滾愈大，周而復始。這樣的一個資料資源與數位應用的正循環操作，表達出資料作為生產要素的核心競爭優勢，但別以為傳統企業不存在數據網絡效應，僅因為傳統企業的數字化程度較低而削弱數據的作用而已。下次接着會再說數字化的第四階段。

車品覺_紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員